ご予約やログインでお困りの方は、まずはこちらをご確認ください
オンライン診療のログインがうまくいかない場合、以下の項目をご確認ください。
1. 2025年夏以前にオンライン診療を受けた方へ
2025年秋より「マイページ（アカウント）」機能が新しく追加されました。
そのため2025年夏以前にオンライン診療をご利用いただいた方は、まだアカウントが作成されていません。
大変お手数ですが、下記よりマイページ登録をお願いいたします。
▶ 新規アカウント登録はこちら
または、通常通りご予約を取っていただくと自動的にアカウントが作成されます。
予約完了メールの「認証URL」を必ずクリックしてアカウント登録を完了してください。
登録が完了していない場合、ログインやマイページの利用はできません。
▶ ご予約ははこちら
2. ID / パスワードを忘れた方へ
メールアドレスやパスワードをお忘れの場合は、下記より再設定ができます。
3. 認証メールが届かない方へ
以下を順番にご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- 「@ut-medica.com」など当院のドメインが受信許可されているか（ドメイン指定受信）
- メールアドレスを誤って入力していないか
4. 上記で解決しない場合
お手数ですが、下記アドレスへお問い合わせください。
内容確認の上、対応いたします。